Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Kargo firması tarafından teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bilgilendirme yapılır.
- Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz, hasarlı paketleri teslim almamanız önemle rica edilir.
İade Koşulları
- Satın alınan ürünler, 14 gün içerisinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade talebi oluşturmak için bizimle e-posta veya iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilmelidir.
İade Süreci
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, belirtilen kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
- İade onaylandığında, ücret iadesi ödeme yapılan yöntemle 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler
- Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler